Preguntas Frecuentes

¡Bienvenido al hogar de la diversión, donde te sentirás más que bien! Tu depósito se ha realizado a la perfección, ¡enhorabuena! Ahora tú decides cómo usar tus tiradas. Elige tu juego y, simplemente, diviértete (siempre con responsabilidad, eso sí) Recuerda, no hay límite cuando se trata de ganar, y todo lo que ganes es 100% tuyo

Intentamos procesar tus retiradas lo antes posible. Sin embargo, nos puede llevar un poco más de tiempo si el equipo de pagos necesita revisarlo, ¡pero recibirás un correo electrónico tan pronto como esté en camino!

En PlayUZU, tus ganancias son solo tuyas, en dinero real y sin requisitos de retirada. ¿Y, eso qué significa? Que no tenemos rollover. Que si quieres retirar cualquiera de las ganancias que hayas conseguido jugando, nunca te pediremos que vuelvas a apostar para que llegue a tu bolsillo. ¡Así de fácil!

Las ganancias que se muestran en los Torneos de Slots no son dinero real. Todo lo que ganes se convierte en puntos para la clasificación y se utiliza para calcular tu posición general en la clasificación del torneo.

Gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en cargar tus documentos. Nuestro objetivo es verificar los documentos dentro de las 12 horas, aunque a veces puede tardar un poco más si se requiere una verificación adicional. Si no has tenido noticias nuestras 48 horas después de cargar tus documentos, ponte en contacto con Atención al cliente. .

¡Tenemos una enorme variedad de ofertas que actualizamos constantemente! Desde tiradas gratis hasta una generosa gama de recompensas exclusivas de UZU. Consulta las ofertas y promociones actuales, dirigiéndote a tus Sorpresas una vez hayas iniciado sesión.

Las Sorpresas son beneficios especiales que proporcionan a los UZUers más juego y diversión. Damos sorpresas diarias a tu juego con tiradas gratis, bonificaciones, promociones exclusivas, premios gratuitos y recompensas por desafíos de juego. Puedes reclamar y realizar un seguimiento de tus sorpresas en la sección de Sorpresas,en la barra lateral izquierda de la página de inicio de UZU. ¿No sabes a qué jugar? Echa un vistazo a tus sorpresas y hazte con una oferta increíble. Recuerda, hay nuevas sorpresas todos los días, ¡así que, permanece atento!

Si realizaste un depósito introduciendo un código sorpresa y no funcionó, puedes intentar dos cosas: 1. Haz clic en 'Depósito' para ser redirigido a la página de Depósito, a través de la oferta. El código correcto se aplicará automáticamente, por lo que no es necesario agregar nada más.

2. Ponte en contacto con el equipo, UZU para que podamos verificar si el código es válido. Si hay algún fallo en el código, acreditaremos la sorpresa manualmente.

A menos que digamos lo contrario, nuestras ofertas basadas en depósitos solo se pueden usar una vez. Consulta tu sección de sorpresas para ver si ya has recibido tiradas gratis con un depósito reciente. Si aún crees que deberías haber recibido tiradas gratis, ponte en contacto con nosotros y echaremos un vistazo. Si has recibido una oferta exclusiva, ya sea con un depósito o gratis, la recompensa se acreditará en tu cuenta una vez la hayas reclamado en la sección ""Recompensas"", en el menú lateral. Si aún tienes problemas para ver o recibir tu recompensa, avísanos.

Solo elige tu recompensa y encontrarás tu código cargado, ¡es muy fácil! O también, al depositar, tendrás la opción de introducir el código del cupón de regalo, ¡también, súper fácil!

Los Niveles UZU son la forma de recompensarte por jugar con nosotros: ¡cuanto más juegues, más puntos recibirás y más recompensas desbloquearás en el camino! Te mostraremos exactamente dónde te espera tu próxima recompensa en el mapa y cuántos puntos necesitarás para alcanzar el siguiente nivel. ¿La guinda del pastel? ¡Nunca bajarás de nivel, solo puedes subir!

Ay, si todos los días fueran tu cumpleaños, ¿verdad? Dicho esto, no todos los niveles alcanzados darán una recompensa, pero cuando tu nuevo nivel active una recompensa, podrás reclamarla desde la sección "Recompensas", inmediatamente. Sin alboroto, sin desorden.

Es simple. Cada vez que juegues, UZU pondrá algo de dinero gratis en tu cuenta UZUplus. Está ahí para que lo cobres o juegues en cualquier momento, sin ataduras. Puedes ver tu saldo de UZUplus en la página de inicio, junto al icono de UZU+ en amarillo. Puedes utilizar tu saldo UZUplus en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es un clic en la pestaña 'COBRAR' y tu dinero UZUplus se transferirá a tu saldo de dinero real. Retíralo o juégalo, ¡tú decides! Todos nuestros juegos pertenecen a 1 de 3 categorías UZUplus, cada una indicada con 1, 2 o 3 iconos UZU+. Un icono UZU+ amarillo indica el nivel de rendimiento más bajo, mientras que tres iconos UZU+ amarillos indican el nivel de rendimiento más alto. Por lo tanto, hacer una apuesta en un juego con tres íconos UZU+ te hará ganar más en dinero UZUplus que hacer la misma apuesta en un juego con un ícono UZU+. Tienes más información sobre UZUplus, como el desglose completo de los pagos de UZUplus, en la página de UZUplus.

Las Golden Chips son una función única de Playtech. Son fichas de bono que se otorgan en algunos juegos de mesa en vivo de Playtech y pueden usarse para apostar como fichas normales. Para apostar con Golden Chips, primero debes seleccionar el valor de fichas deseado y, después, hacer una apuesta de la forma habitual. Para obtener más información sobre esta función, revisa las reglas del juego, que puedes encontrar en los juegos de mesa en vivo de Playtech.

De vez en cuando, puedes encontrar Golden Chips disponibles de forma gratuita o al depositar dinero en la sección de Recompensas u Ofertas Diarias.

La función 'Hot or Cold' muestra los juegos que pagan más y menos: la información del juego se pueden actualizar cada 5 minutos, presionando el botón Actualizar. Esta función no es un indicador de resultados o éxito futuros.

No. La función Hot or Cold no influye de ninguna manera en el resultado de un juego. Cada Tirada tiene exactamente la misma probabilidad de que la siguiente Tirada sea ganadora o perdedora, independientemente del resultado anterior. Hot or Cold es, sencillamente, una forma nueva y divertida de replicar la experiencia de juego en un casino offline, donde los jugadores ven el comportamiento de los juegos y deciden en función de él.

Sigue las instrucciones del email que te enviamos o dirígete a la sección "Cargar documentos", en "Mi cuenta", y sube una copia de tu pasaporte, licencia de conducir, DNI válido o una factura de la luz o agua.

Como casino regulado que somos, UZU requiere que todos sus usuarios verifiquen su edad e identidad. La verificación de identidad ahora es común para todos los juegos online y es obligatoria para garantizar que tu juego sea seguro y esté protegido. También, ayuda a que los menores no puedan jugar. Intentaremos verificar tus datos automáticamente sin molestarte, pero si no podemos, te pediremos copias de documentos, como tu DNI o permiso de conducir.

Podrás corregir tus datos en la sección 'Configuración personal' del menú lateral de tu cuenta. Si hay un error en la información que no se pueda editar (aparecerán atenuados en la página), como el nombre, el apellido y la fecha de nacimiento, te pediremos que subas una copia de identificación para poder corregir esta información.

Si deseas cambiar tu dirección de email y aún no lo has validado en tu cuenta, puedes cambiarlo desde tu 'Información personal', en la sección de 'Preferencias' del menú lateral. Si no puedes cambiarlo desde allí, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y dinos el motivo por el que deseas cambiarlo.

Hmm, bueno, podrían haber terminado en tu carpeta de correo no deseado, marcados como correo no deseado o podrían haber sido bloqueados, o tal vez, ¿te diste de baja? ¡Quién sabe! Revisa tus carpetas en tu email y, si no puedes encontrar los correos electrónicos de UZU, avisa al equipo UZU y te suscribiremos. Asegúrate de agregar PlayUZU.es a tu lista de direcciones de correo electrónico para que nunca te pierdas las excelentes ofertas UZU.​

¿Tienes la cabeza en otra parte? Nos pasa a los mejores. UZU no mantiene el registro de tu contraseña por razones de seguridad. Pero, no pasa nada, porque puedes restablecerla nuevamente, haciendo clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?", debajo del cuadro de la contraseña. Luego, selecciona si deseas recibir tu código por email o por teléfono. A continuación, recibirás un código que necesitarás para completar el proceso. Te pedirá que introduzcas tu nueva contraseña dos veces: ¡una buena práctica para no olvidarla la próxima vez!

UZU tiene un cifrado de datos SSL de 128 bits, instalado en su mundo de juego. Es la misma tecnología utilizada por las mejores compañías de tarjetas de crédito y débito. Además, tus datos nunca se compartirán con terceros. Así que, sí, UZU mantiene todos los datos de sus UZUers confidenciales y seguros. Conoce más sobre el tema en nuestra Política de Privacidad.

UZU acepta todos los principales métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito y débito y otras opciones de pago. Puedes ver la lista de métodos de pago UZU en nuestra página de Banca.. También, puedes hacer lo mismo con los métodos de depósito disponibles a día de hoy, en la sección Depósito de tu Cuenta.

¡Claro! Dirígete a la sección de Depósito de tu Cuenta y selecciona uno de los métodos bancarios disponibles para ti.

Ups. Es posible que UZU no sepa la razón por la que se rechazó tu depósito, seguramente sea una pregunta para tu banco. Si tu tarjeta de débito fue rechazada, ¿por qué no probar uno de los monederos electrónicos de confianza? Echa un vistazo a la página de Banca UZU para obtener más información.

En primer lugar, para ver si tienes límites de depósito existentes, dirígete a 'Mi cuenta', en el menú principal, y localiza el apartado 'Límites de depósito'.

También, puedes intentar ponerte en contacto con el proveedor de tu método de pago, ya que a veces establecen límites de depósito en los casinos online.

Si todo esto no funciona, ponte en contacto con el Equipo UZU y ellos lo solucionarán.

A veces, cuando se pasan ciertos umbrales, nuestro Equipo de juego Seguro (o nuestro sistema automatizado), y siempre en función del procedimiento de asequibilidad verificado, te aplicará un Límite de Operación en tu cuenta, hasta que hayamos verificado y establecido que el dinero que usas para jugar proviene de fuentes legítimas y que estás protegido contra gastos excesivos. Si deseas aumentar la cantidad, puedes iniciar el proceso haciendo clic en "Cargar documentos", en la sección "Mi cuenta" del menú lateral, cargando la documentación con las pruebas de tus fuentes financieras.

Puedes ver todo tu historial de depósitos y retiradas en la pestaña 'Historial de transacciones', en 'Mi cuenta'. Puedes consultar tu historial de transacciones de los últimos 12 meses en tu cuenta.

Cuando juegues uno de los juegos importantes de UZU, verás una función de Depósito Rápido en la barra lateral izquierda de la página (solo en las versiones de ordenador). Si has depositado anteriormente con tarjeta de crédito/débito, puedes utilizar la función Depósito Rápido para depositar rápidamente, sin salir del juego. Solo necesitas introducir el número CVC de la tarjeta y la cantidad que deseas depositar. ¡YESSS! Es fácil, fácil.

Con ciertos métodos de depósito, los fondos pueden tardar hasta 3 días hábiles en acreditarse en tu saldo. Ciertos procesadores pueden tardar más en emitir un pago que otros. Si crees que tus fondos ya deberían haber llegado, ponte en contacto con nosotros y averiguaremos qué puede estar pasando. Es posible que también necesitemos una captura de pantalla del estado de la cuenta de tu método de depósito, donde se muestre la información de tu depósito, para que podamos revisarlo más rápidamente.

Un Formulario de Confirmación de Depósito (DCF) es una práctica común en la industria. Es por motivos de seguridad para confirmar los depósitos realizados y para una mejor verificación de la cuenta. Si te hemos pedido que completes un DFC, necesitaremos algunos datos personales, por lo que el proceso no debería tardar mucho. ¡Sencillo!

Puedes ver el desglose completo de los requisitos de depósito y retirada por cada método de pago, en nuestra página de Banca .

¡Por supuesto! Cuando desees puedes hacer la solicitud de tu retirada, prometemos que lo procesaremos lo antes posible. Solo recuerda que cada método tiene sus respectivos tiempos de procesamiento.

Como parte del procedimiento de seguridad de UZU, es posible que debas proporcionar documentos de verificación estándar después de haber realizado tu primera solicitud de retirada. Una vez hayamos verificado tu información, todo será fácil. Si UZU necesita más documentos tuyos, te enviaremos un email para solicitarlos.
Verificamos los documentos lo más rápido posible y, por lo general, tarda menos de 12 horas. Podría llevar más tiempo si se necesita una verificación adicional, por lo que si no has tenido noticias nuestras dentro de las 48 horas, ponte en contacto con el equipo UZU.

Nuestro objetivo es devolver los fondos al método de pago que has utilizado para realizar tu depósito. En algunos casos, esto no siempre es posible (generalmente con tarjetas prepago), lo que significa que enviaremos tus fondos a otra opción de pago o nos pondremos en contacto contigo si no has utilizado otro método.

Siempre intentaremos devolverle los fondos utilizando tu método de pago elegido, pero a veces pueden ocurrir problemas. Si este es el caso, el Equipo UZU se pondrá en contacto contigo.

Estamos aquí para ayudarte a retirar tus fondos lo más rápido posible. Una vez que procesemos tu solicitud, tus fondos se transferirán directamente a tu cuenta sin demoras. Para obtener más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Nuestro equipo de pagos revisará las solicitudes de retirada. Es un proceso estándar y trabajarán lo más rápido posible para completar el proceso de revisión lo antes posible. Una vez hayan terminado, recibirás una actualización por email.

Solo podrás retirar fondos utilizando el mismo método de pago que utilizaste para depositar. Por lo tanto, para añadir un método de retirada diferente, asegúrate de depositar de la misma manera.

Si no puedes cerrar una sesión en curso, intenta borrar tus cookies y caché y luego comprueba si puedes cerrar el juego desde un navegador/dispositivo diferente. Vuelve a cargar la página, haz clic en la (X) del juego abierto y se cerrará la sesión. Si todavía tienes problemas, avísanos.

Todos los jugadores deben subir sus documentos para verificar las cuentas. Para tener una experiencia de juego ininterrumpida, sugerimos cargarlos. Esto puedes hacerlo en el menú lateral: Mi cuenta - Configuración personal - Cargar documentos.

Solo tienes que acceder a la pestaña 'Mi cuenta' y hacer clic en 'Cargar documentos'.

1. Elige el tipo de documento de la lista desplegable.

2. Haz clic en "Elegir archivo" para cargar tu archivo.

3. Haz clic en "Cargar". ¡Listo!

Lo siento, por razones de seguridad, no aceptamos documentos por email, correo aéreo o paloma mensajera, por lo que deberás utilizar nuestra herramienta de subida de documentos. Ponte en contacto con El Equipo UZU y te ayudaremos a hacerlo.

Podría ser que tu(s) documento(s) no cumpliera(n) con los requisitos necesarios. Para asegurarte de que esto no vuelva a suceder, verifica que los documentos que estás cargando se vean bien, sean a color, actualizados y sin bordes cortados.

Una vez hayas cargado con éxito tu/s documento/s en tu cuenta, recibirás un email automático informándote de que se han recibido. Una vez se hayan verificado, recibirás otro correo electrónico confirmando el estado del/de los documento/s.

Asegúrate de que el tamaño de los documentos no sea demasiado grande. También puedes intentar borrar las cookies y la caché e intentar cargarlos desde un navegador/dispositivo diferente. Si todavía tienes problemas, ponte en contacto con El Equipo UZU para obtener ayuda.

Nuestro objetivo es verificar los documentos lo más rápido posible, generalmente en menos de 12 horas. Podría llevar más tiempo si se necesita una verificación adicional, así que, si no has tenido noticias nuestras en 48 horas, ponte en contacto con El Equipo UZU. Tan pronto como nuestro equipo de pagos los haya verificado, recibirás un email con una actualización completa.

Según la información proporcionada, es posible que debamos realizar comprobaciones adicionales. Tendrás noticias nuestras si necesitamos algo más de ti.

Siempre te respaldamos, por lo tanto, para asegurarnos de que nunca gastes más de lo que puedes permitirte perder, llevamos a cabo verificaciones de asequibilidad. Estos controles pueden requerir que nos envíes algunos documentos, para que podamos tener una idea de tus circunstancias actuales. Te garantizamos que todo este proceso es para mantener tu juego seguro y asequible. Toda tu información es confidencial. Puedes encontrar información sobre cómo almacenamos tus datos en nuestra Política de privacidad.

¿Quieres terminar y autoexcluirte? Dirígete a "Mi cuenta" y pincha en la opción "Limitación de jugadores", de la sección "Juego seguro" de tu cuenta. Consulta la sección "Juego seguro" de nuestra página "Términos y condiciones" si quieres más información.

Cuando se establece una autoexclusión en una cuenta, esta afectará a todas las demás cuentas que tenga bajo la misma licencia.

Puedes consultar tus limitaciones actuales en la sección de Seguridad UZU, dentro de 'Mi Cuenta' en el menú lateral. Si no hay limitaciones visibles y aún no puedes jugar con dinero real, ponte en contacto con El Equipo UZU para obtener más información y asistencia.

Absolutamente. Trabajamos arduamente para proporcionar a los jugadores un entorno de juego seguro y responsable. Puedes establecer límites de depósito fácilmente en la sección de "Juego seguro", en la pestaña "Mi cuenta". Extisten otros tipos límites que también puedes establecer, como el tiempo dedicado a jugar. Todo está en la sección "Limitaciones del jugador". Además, puedes consultar la sección de "Juego seguro" de nuestra página "Términos y condiciones", para más información.

Ve a la sección 'Seguridad UZU' en 'Mi cuenta' para elegir límites de depósito diarios, semanales o mensuales. Aumentar los límites llevará 24 horas, pero disminuir solo tardará un santiamén.

Es importante que tu juego sea divertido y sano. Cuando la diversión se detenga, detente. Si estás jugando con dinero destinado a otras cosas, como facturas o el alquiler, o terminas persiguiendo pérdidas, es posible que tengas un problema con el juego. Puedes obtener más información leyendo la guía de Juego Responsable de UZU.

Si crees que tienes un problema con el juego, debes parar de jugar inmediatamente. Existen varias formas de bloquearse inmediatamente de cualquier juego con dinero real, dentro de la sección Seguridad UZU de tu Cuenta. Para obtener más información, como con quién puedes hablar para obtener asesoramiento una vez hayas tomado medidas inmediatas para dejar de jugar. Lee nuestra página de Juego Responsable.

Depende de por qué hayas cerrado tu cuenta. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con nosotros y ver cuándo y cómo puedes reabrir tu cuenta.

Contacta con el Equipo UZU y te ayudaremos a reabrir tu cuenta.

¡Oh, qué fastidio! Lamento escuchar que estás teniendo molestos problemas de conexión. Intenta presionar CTRL+ALT+DELETE al mismo tiempo y finaliza la sesión en PlayUZU. Esto cerrará el navegador y la sesión de juego. No te preocupes, la sesión de juego se reanudará y tus fondos y rondas de bonificación seguirán ahí. ¡Uf!

¡Ups, lo siento! Intenta cerrar tu navegador, volver a iniciar sesión y abrir el juego. Tu juego debería reiniciarse en el punto donde se atascó. Si eso no funciona o si vuelve a suceder, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. Si nos puedes dar la identificación del juego y cualquier otra información, no será de gran ayuda para resolver tu problema rápidamente.

¡Vaya! No te preocupes, seguro que podemos arreglarlo fácilmente. Si tu juego se ha congelado en medio de una tirada, te recomendamos borrar las cookies y el caché, y continuar desde un navegador/dispositivo diferente. Y no te preocupes: tu juego y tus fondos permanecerán tal como los dejaste antes del gran congelamiento.

Puedes encontrar tu historial de juego/ID de sesión haciendo clic en Mi cuenta > Historial de juego > Actividad de todos los juegos. Para tu información, la ID del juego y la ID de la sesión también se pueden ver en la ventana del juego.

Hay un par de razones por las que tus ganancias aún no se han acreditado. Puede ser que hayas estado participando en un torneo, donde las ganancias están en la tabla de clasificación para fines de clasificación y no se acreditan a tu cuenta. También puede ser que hayas visto aparecer una cantidad de "ganancias" en tu pantalla que en realidad se muestran como créditos de bonificación y que luego se convierten en una cantidad de ganancia. Para más información acerca de un pago de ganancia en particular, busca el juego/sesión ID de 'Mi cuenta' > 'Historial de juego' > 'Actividad de todos los juegos' y el Equipo UZU averigurá qué sucede.

Las ganancias de los torneos no son dinero real y no irán a tu saldo. En cambio, se convierten en puntos que determinan tu clasificación en el ranking para ganar premios en ese torneo. Puedes consultar las puntuaciones de la tabla de clasificación haciendo clic en la sección 'Torneos UZU' del menú lateral.

¿Quieres encontrar un juego determinado con 3 carretes, uno de temática de aventura y un GRAN premio mayor? PlayUZU tiene más de 30 filtros de juegos diferentes, por lo que puedes realizar búsquedas de juegos detalladas y precisas. Si lo tenemos, lo desenterraremos para que puedas divertirte como deseas.

Cuando hayas iniciado sesión, puedes marcar tus juegos favoritos al pasar el cursor sobre el juego en la página Juegos (solo para ordenador) y hacer clic en el icono del corazón pequeño, o al hacer clic en el corazón junto al título del juego, en la descripción de este (para ordenador y móvil). Esto agregará el juego a tu lista de favoritos UZU. Puedes eliminar un juego de tu lista en cualquier momento, haciendo clic nuevamente en el icono del corazón. #Mifavorito

Existe una gran cantidad de diferentes slots, pero en general todas tienen el mismo concepto.

Selecciona una cantidad de apuesta que generalmente se compone del "valor de moneda o denominación" y, cada vez que tiras, la cantidad de tu apuesta se reduce de tu presupuesto. En algunas máquinas tragaperras también se da la oportunidad de seleccionar la cantidad de líneas que se desea jugar, aunque cada vez es menos común.

Una vez se selecciona "girar" o “tirar” (o apostar, o jugar... dependiendo de la máquina) los carretes girarán, mostrándose un resultado. Ganarás si los símbolos se alinean correctamente en una línea de pago.

Las líneas de pago son más comunes de izquierda a derecha, pero algunas son de derecha a izquierda y otras van en ambos sentidos.

También hay ciertos símbolos (generalmente llamados "Scatters") que no tienen por qué aparecer en una línea de pago específica para otorgar un premio o una función especial.

En la tabla de pagos de la slot en particular, encontrarás información sobre cuánto puedes ganar cuando los símbolos se alineen correctamente. Cuantas más veces se alinee el mismo símbolo, mayor será el premio.

Normalmente, el premio es la multiplicación de tu apuesta.

La mayoría de las máquinas tragaperras modernas cuentan con características especiales como los juegos de bono y juegos de tiradas gratis, que se activan cuando ciertos símbolos aparecen tras girar los carretes.

Cada slot tiene sus propias reglas específicas y tablas de pago, que se pueden ver al abrir el juego.

El Blackjack es un juego de cartas en el que juegas contra el crupier.

El objetivo del Blackjack es vencer la mano del crupier sin pasar de 21.

Las cartas con figuras valen 10, y los ases valen 1 u 11, según si va a mejorar la mano o no.

Cada jugador comienza con dos cartas. Una de las cartas del crupier permanece oculta hasta el final.

"Pedir" es solicitar otra carta. 'Plantarse' significa que el jugador se queda con su mano y finaliza su turno.

Si superas los 21 puntos, pierdes y el crupier gana independientemente de la mano que tenga.

Si consigues 21 puntos desde el principio (As y 10), harás Blackjack.

Por lo general, hacer Blackjack significa que ganas 1.5 la cantidad de tu apuesta, dependiendo del casino.

El crupier pedirá carta hasta que sumen 17 o más.

Al duplicar, la apuesta se dobla y obtienes una carta más.

La división se puede hacer cuando tienes dos de la misma carta: la pareja se divide en dos manos.

Dividir también duplica la apuesta, ya que cada nueva mano vale la apuesta original.

Solo puedes duplicar/dividir en el primer movimiento, o en el primer movimiento de una mano creada por una división.

No puedes jugar con dos ases después de una división.

Puedes doblar en una mano como resultado de una división, triplicar o cuadruplicar tu apuesta.

Cada juego de Blackjack tiene sus propias reglas, que puedes consultar una vez abras el juego.

La Ruleta se puede jugar contra un crupier en vivo o contra uno virtual, usando un sistema aleatorio de números.

Las reglas de la ruleta son bastante sencillas. En este juego, tienes una rueda que cuenta con fichas rojas y negras, enumeradas del 1 al 36, y una o dos fichas verdes con el número cero, dependiendo de si estás jugando a la ruleta europea de cero simple o a la ruleta americana de doble cero. Además de la rueda, también hay una mesa en la que se muestran los números y varios apartados adicionales donde puedes apostar.

Una vez que todos los participantes del juego hayan colocado sus apuestas sobre la mesa, el crupier gira la rueda y lanza una pequeña bola. El número de la casilla en la que caiga la bola será el ganador. Si has apostado por ese número o por un grupo de números que lo contenga, recibirás un pago.

Puedes apostar en un solo número o en diferentes grupos de números. Hay muchas combinaciones de apuestas, las cuales te dan diferentes probabilidades de ganar y diferentes pagos.

Cada juego de Ruleta tiene sus propias reglas específicas, disponibles una vez se abre el juego.

Puedes encontrar toda la información sobre nuestro Procedimiento de Quejas en la sección 20 de los Términos y Condiciones .
Si quieres presentar una queja o reclamación, por favor accede a esa página para ver las instrucciones, así como nuestras obligaciones al respecto.

¡Eso es un sí! Haz clic a continuación para descargar la aplicación PlayUZU para dispositivos Android o iOS:

Descargar ahora desde AppStore.

Descargar ahora desde GooglePlay Store.

Sí, PlayUZU tiene licencia y está regulado. Puedes encontrar más información sobre nuestra licencia en la parte inferior de esta página.

Los Momentos de Juego son una excelente manera de recordar todos los buenos momentos que has pasado con UZU. Aquí puedes ver toda tu actividad de juego, si saltaste al siguiente nivel, obtuviste una gran victoria o jugaste un juego nuevo, aparecerá en tus Momentos de juego. Incluso puedes ver el día en que te convertiste en UZUer.

La casa de UZU está construida con un sistema de seguridad interno serio que mantiene a raya a una mosca doméstica, si hace falta. Todo nuestro sistema y procedimientos de juego están completamente certificados y en línea con todas las condiciones de licencia necesarias. Además, solo trabajamos con los proveedores de juegos de mayor confianza. ¿Eso responde tu pregunta?